Собственная разработка ЛЕКОМ

Принтомер система мониторинга печати и парка принтеров

Показывает, где парк печати теряет деньги.

Счётчики, расходники, ошибки, локации и отчёты в одном контуре. Для ИТ, сервиса, закупок, филиальных сетей и аутсорсинга печати.

Оставить заявку Посмотреть интерфейс

без доступа к документамсобираются только технические данные устройств

облако или закрытый контурпод требования инфраструктуры и ИБ

экспертиза ЛЕКОМмультибрендовые парки печати с 1992 года

Принтомерконтроль парка печати

агент online

Сводка по инфраструктуре

скрытые расходы

248

устройств

локаций

124 800 ₽

расходы в месяц

МФУ на складересурс картриджа ниже порога

замена

Офис продажнагрузка выше среднего

online

Удалённая площадкаошибка повторяется 3 дня

событие

Потери обнаруженыПринтомер нашёл причины перерасхода

38 600 ₽/мес

Проблема

Без мониторинга печать остаётся ручной зоной риска

Компания узнает о проблеме поздно: когда пользователь уже не может печатать, картридж закончился, счётчики не сходятся, а стоимость печати никто не видит целиком.

Нет прозрачной стоимости

Парк распределен по офисам, отделам и моделям. Без актуальных данных сложно понять, где перерасход и какие устройства тянут бюджет.

Сервис реагирует поздно

Ошибки, простои и расходники становятся видны после обращения пользователя или ручной проверки.

Западные решения недоступны

Нужен независимый российский контур мониторинга, который можно поддерживать и развивать в текущих условиях.

Результат

Принтомер превращает парк печати в управляемую инфраструктуру

Вы видите состояние парка до того, как проблема станет простоем

Принтомер собирает технические показатели устройств и связывает их с действиями: заменить расходник, проверить ошибку, уточнить локацию, подготовить отчёт, пересмотреть нагрузку.

актуальные счётчики и динамика по периодам;
остатки расходников и предупреждения заранее;
статусы, ошибки и история проблем;
прогноз: на сколько дней хватит расходника при текущей нагрузке;
локации, подразделения и ответственные зоны;
отчёты для сервиса, закупок и руководителей.

ИТконтролирует доступность устройств и риски простоев.

Сервисвидит события, расходники, историю работ и основания для выезда.

Закупкипланируют расходные материалы по фактическим данным, а не по срочным заявкам.

Финансыполучают основу для оценки стоимости владения и перераспределения парка.

Не абстрактные графики, а рабочие состояния парка

Парк устройствобновлено 4 мин назад

HP LaserJet M428Офис продажнорма68%

Kyocera TASKalfaСкладнизкий ресурс12%

Canon iR-ADVБухгалтерияошибка подачи41%

Sharp BPФилиалonline73%

Счётчики

Показания собираются регулярно и сохраняются в истории, чтобы видеть нагрузку по устройствам, офисам и периодам.

Расходники

Система показывает остатки, замены и пороги предупреждений. Закупки видят потребность заранее.

Прогноз

Рядом с уровнем расходника — ориентировочный срок работы в днях при сложившейся нагрузке. Если истории мало для обоснованной оценки, прогноз не показывается.

Отчёты

Данные становятся основой для сервисных отчётов, коммерческих расчетов и решений по оптимизации парка.

Обновление

От показаний — к планированию и совместной работе с заказчиком

В последнем обновлении система научилась оценивать, на сколько хватит расходников, открывать данные представителю компании и обновлять агентов централизованно — без выездов и подключений к рабочим местам.

Планирование

Прогноз срока работы расходников

Рядом с текущим уровнем — ориентировочное количество дней работы при сложившейся нагрузке. Оценка строится не на одном показании, а на устойчивой динамике уровня; там, где есть пригодный счётчик печати, учитывается расход на отпечаток и средняя дневная печать.

тонер, чернила, фотобарабаны, блоки формирования изображения, сервисные комплекты, контейнеры отработанного тонера
паспортная ёмкость и отдельный счётчик страниц по каждому материалу не обязательны
если истории недостаточно для обоснованной оценки, прогноз не показывается
значение попадает в каталог расходников, карточку устройства и отчёт по планируемым заменам

Доступ для заказчика

Личный кабинет представителя компании

Вместо периодического PDF- или Excel-отчёта представитель заказчика получает рабочий интерфейс: состояние устройств, уровни расходных материалов, динамика печати, ожидаемые сроки замены и доступные отчёты.

область доступа — только назначенные компании, проверяется сервером при каждом обращении
полномочия — просмотр: без изменения настроек, прав и конфигурации оборудования
данные те же, что видит обслуживающая организация, — без отдельной выгрузки
после отключения учётной записи или отзыва компании доступ прекращается

Эксплуатация

Централизованное обновление агентов

Обновление или переустановка агента запускается из веб-интерфейса. Подключаться к компьютеру пользователя, переносить установочный файл и повторно вводить ключ не нужно.

перед установкой проверяются целостность пакета и соответствие утверждённому комплекту
если компьютер недоступен, команда сохраняется до восстановления связи
сертификаты и параметры доверенного соединения сохраняются — повторная регистрация не требуется
операция завершена только после проверки версии, запуска службы и восстановления защищённой связи

Пользовательские разделы приведены к общему стандарту: единый шаблон таблиц для компаний, устройств и расходных материалов, непрерывная подгрузка больших списков вместо постраничной навигации, настройка состава и порядка столбцов с сохранением в учётной записи, фильтрация по компании и подсказки, объясняющие происхождение данных и смысл прогноза.

Описание соответствует обновлению системы от 27.07.2026.

Где Принтомер быстро даёт пользу

Сценарии можно запустить как пилот: сначала на части парка, затем масштабировать на всю компанию.

Филиальная сеть

Площадки в разных городах

Задача

Актуального списка устройств нет, счётчики и статусы собираются вручную.

Результат

Агенты подключаются к согласованным сетям, устройства привязываются к локациям, отчёты собираются централизованно.

Сервисный контракт

Контроль расходников и замен

Задача

Картриджи заканчиваются внезапно, заявки приходят в последний момент, замены сложно планировать.

Результат

Система показывает уровни расходных материалов, ресурсные узлы, ошибки и события по устройствам.

Финансы и закупки

Прозрачность затрат на печать

Задача

Непонятно, какие подразделения печатают больше, где техника перегружена, а где простаивает.

Результат

Счётчики, локации и статусы собираются в одном контуре и становятся основой для регулярной отчётности.

Архитектура

Агент читает технические параметры. Сервер собирает аналитику.

Принтомер не управляет принтерами удаленно и не получает содержимое печати. Он работает с эксплуатационными данными устройств.

Агент в сети

Устанавливается там, где доступны принтеры и МФУ, и выполняет опрос в согласованных диапазонах.

Технический сбор

Считывает модель, серийный номер, счётчики, статусы, расходники и признаки доступности.

Защищенная передача

Передаёт данные в серверную часть по защищенному каналу с проверкой сторон.

Отчёты и контроль

Сервер нормализует данные, показывает парк, события, локации и аналитику.

Облако для быстрого старта или закрытый контур

Облачный сервис

Серверная часть размещается на стороне Принтомера. Заказчик устанавливает агент в своей сети, а принтеры не публикуются в интернет.

быстрый запускпилотцентрализованные обновления

Закрытый контур

Сервер, база данных, веб-интерфейс и агенты разворачиваются внутри инфраструктуры заказчика. Подходит для изолированных сетей и строгих требований ИБ.

без интернетаинфраструктура заказчикарегламент обновлений

Чем Принтомер отличается от таблиц и западного ПО

Критерий	Ручной учёт	Западное ПО	Принтомер
Доступность	Зависит от людей и дисциплины	Может быть ограничена	Собственный российский контур
Поддержка	Внутренние ресурсы ИТ	Не всегда доступна локально	Российская команда внедрения и сопровождения
Данные	Фрагментарные выгрузки	Не всегда адаптированы под процессы	Счётчики, статусы, расходники, локации, аналитика
Размещение	Нет единого контура	Зависит от условий поставщика	Облако или закрытый контур заказчика
Практический эффект	Отчёты ради отчётов	Зависит от внедрения	Основа для сервиса, закупок, отчётности и MPS

Только технические данные, без содержимого печати

Принтомер опирается на многолетнюю практику ЛЕКОМ в обслуживании мультибрендовых парков печати: разные производители, разные площадки, разные требования к отчётности и безопасности.

Без содержимого печатиСистема не собирает тексты документов, файлы пользователей и содержимое заданий.

HTTPS/TLS и mTLSАгент и сервер проверяют друг друга, обмен выполняется по защищенному каналу.

Без администрирования принтеровАгент не является панелью управления устройствами и не меняет их настройки.

ИмпортонезависимостьСобственная разработка с российской поддержкой и адаптацией под местные процессы.

Один продукт для разных ролей

ИТ-директор

Понимает состояние инфраструктуры, доступность устройств и риски простоев.

Сервисная команда

Видит события, расходники, локации и признаки, требующие выезда или замены.

Финансы и закупки

Получают данные для планирования расходных материалов и контроля затрат.

Партнеры и дилеры

Могут вести несколько клиентов, площадок и отчётов в едином рабочем контуре.

Коротко о подключении

С чего начать?

Оставьте заявку. Мы предложим короткий аудит парка и пилот на выбранных площадках или группе устройств.

Нужен ли полный список IP-адресов?

Если список есть, это ускорит настройку. Если списка нет, можно начать с согласованных диапазонов: агент выполнит поиск, а администратор подтвердит устройства.

С какими брендами работает?

Система рассчитана на мультибрендовые парки. Поддержка конкретных моделей проверяется на этапе пилота и настройки.

Можно ли дать доступ нашим сотрудникам, если парк обслуживает подрядчик?

Да. Обслуживающая организация создаёт для представителя компании отдельную учётную запись и назначает ей доступные компании. Представитель видит только свою область: состояние устройств, уровни расходников, динамику печати, ожидаемые сроки замены и отчёты. Учётная запись предназначена для просмотра — менять настройки, права и конфигурацию оборудования она не позволяет, а область доступа проверяется сервером при каждом обращении.

Как обновляются агенты на площадках?

Централизованно из веб-интерфейса: администратор выбирает нужный агент и запускает обновление или переустановку. Подключаться к компьютеру пользователя и переносить установочный файл не нужно, ключ повторно не вводится. Перед установкой проверяется целостность пакета; если компьютер временно недоступен, команда сохраняется до восстановления связи. После обновления устройство возвращается в мониторинг с прежней историей.

Где хранятся данные?

Доступны два сценария: облачный сервис или закрытый контур заказчика. Выбор зависит от требований безопасности и инфраструктуры.

По каким протоколам опрашиваются устройства?

По SNMP версий 1, 2c и 3 — версия выбирается в настройках точки мониторинга. Устанавливать что-либо на сами принтеры и МФУ не требуется. Агент собирает счётчики, уровни расходных материалов, ошибки и состояние подключения; сбой опроса одного устройства не останавливает остальные.

Можно ли развернуть в сети без доступа в интернет?

Да. Серверная часть и агент устанавливаются из поставляемого комплекта, выход в интернет во время установки не нужен. PostgreSQL входит в комплект — либо подключается уже развёрнутый экземпляр. Целостность комплекта проверяется контрольной суммой.

Какой нужен сервер для закрытого контура?

Хватает одной машины: Windows Server, Принтомер и база данных живут вместе. Ориентир по числу устройств — ядра CPU, ОЗУ и общий объём SSD: до 100 — 4, 8 ГБ, 250 ГБ; 101–250 — 4, 8 ГБ, 300 ГБ; 251–500 — 4, 12 ГБ, 500 ГБ; 501–1000 — 6, 16 ГБ, 750 ГБ; 1001–2500 — 8, 24 ГБ, 1 ТБ. Свыше 2500 устройств конфигурация считается под проект. Платформа: Windows Server 2022 x64; PostgreSQL входит в установочный комплект, доступ в интернет во время установки не нужен. Расчёт приведён для штатного режима — два опроса каждого устройства в рабочий день; место под резервные копии в объём не входит.

В каких форматах выгружаются отчёты?

PDF, XLSX и CSV — по устройствам, счётчикам, объёмам печати, расходным материалам, заменам и событиям. Перед выгрузкой видно, какие условия и состав отчёта выбраны. Формирование крупного отчёта не блокирует работу других пользователей.

Покажем, как Принтомер может работать на вашем парке

Расскажите, сколько у вас устройств и как устроены площадки. Мы предложим понятный сценарий запуска: облачный сервис, закрытый контур или пилот на части парка.

Если удобнее голосом: +7 (495) 925-88-95 · info@lekom.ru

Имя Телефон Компания Email Что нужно подключить Комментарий Не заполняйте это поле Я даю согласие на обработку персональных данных на условиях, указанных в политике обработки персональных данных.